Santander oferece curso gratuito de Marketing Digital com certificado

Aprender marketing digital não precisa começar por uma formação longa ou cara. Atualmente, o Santander Open Academy oferece gratuitamente um curso de Marketing Digital, desenvolvido em colaboração com a The University of Chicago, que pode ser realizado totalmente online e no ritmo do participante.

A proposta identificada na pauta é responder de forma objetiva ao que o participante aprenderá, como o curso funciona, quem pode participar e como acessar a formação.

Ficha rápida do curso

• Nível de aplicação: iniciante
• Público: maiores de 16 anos interessados em comunicação e marketing
• Duração: aproximadamente 8 horas
• Formato: online e no próprio ritmo
• Custo: gratuito
• Certificado: certificado de conclusão
• Idiomas: português, espanhol e inglês
• Prazo informado: até 31 de dezembro de 2026

Essas condições constavam na página oficial do Curso de Marketing Digital do Santander Open Academy consultada em 12 de agosto de 2026.

O que você vai aprender no curso de Marketing Digital?

Embora o nome da formação seja Marketing Digital, é importante entender seu foco antes da inscrição. O conteúdo não tenta ensinar todas as áreas do marketing digital em apenas oito horas. Em vez disso, concentra-se principalmente na construção e avaliação de narrativas digitais.

Segundo a página oficial, a formação aborda quatro pontos principais:

• Storytelling para marketing digital: você aprende como as histórias podem fazer parte da comunicação de uma campanha e como estruturar uma narrativa voltada ao ambiente digital.
• Personagens e objetivos: além de contar uma história, é necessário compreender quem participa dela e qual mensagem você pretende transmitir. O curso trabalha justamente essa definição.
• KPIs em campanhas: outro assunto é a aplicação de indicadores-chave de desempenho, conhecidos como KPIs, para acompanhar resultados.
• Ética nas narrativas: finalmente, o conteúdo aborda questões éticas relacionadas à influência e ao uso do storytelling na comunicação digital.

Além disso, a apresentação oficial menciona elementos como depoimentos pessoais, teoria das cores e referências históricas usadas para compreender como narrativas convincentes são construídas.

Um exemplo simples de aplicação

Imagine uma pequena loja querendo divulgar uma nova coleção nas redes sociais.

Em vez de publicar apenas fotografias dos produtos, ela poderia criar uma narrativa mostrando um problema vivido pelo público, desenvolver uma história em torno dessa situação e apresentar o produto dentro desse contexto.

Depois disso, poderia acompanhar indicadores como visualizações, cliques ou conversões para entender se a campanha atingiu seu objetivo.

Nesse cenário, aparecem justamente três conceitos trabalhados pela formação: storytelling, definição de objetivos e análise por indicadores. O exemplo é ilustrativo; os conteúdos efetivamente anunciados pelo curso estão descritos na página oficial.

Como funciona o curso gratuito de Marketing Digital?

O curso tem 8 horas de duração e funciona de forma assíncrona. Portanto, não existe a obrigação de acompanhar uma aula ao vivo em determinado horário.

Assim, depois de obter acesso, o participante pode organizar os estudos conforme a própria rotina.

A própria plataforma explica que cursos classificados como self-paced não possuem horários fixos: o aluno pode avançar pelos módulos em um único dia ou distribuí-los ao longo de várias semanas enquanto o conteúdo permanecer disponível.

As informações técnicas são confirmadas pela FAQ oficial do Santander Open Academy, que informa que a plataforma pode ser acessada por computador, tablet ou smartphone, embora recomende o computador para uma experiência mais confortável. O conteúdo depende de internet e não fica disponível para consulta offline.

Quem pode participar do curso?

Outro ponto interessante é a abrangência da formação.

A página brasileira do programa informa que o curso de Marketing Digital aceita pessoas com mais de 16 anos, independentemente do país de residência.

Além disso, não é necessário ser cliente do Santander para utilizar a plataforma. O Santander Open Academy informa oficialmente que qualquer pessoa pode se registrar e acessar suas formações gratuitas.

Portanto, os principais requisitos são simples:

1. Ter pelo menos 16 anos, conforme a condição atualmente apresentada na página brasileira do curso.
2. Ter acesso à internet, pois o conteúdo não funciona offline.
3. Criar uma conta na plataforma, usando um endereço de e-mail válido.
4. Ter interesse no conteúdo abordado, especialmente storytelling, comunicação digital, métricas e ética.

Também não aparece, na página atual do curso, exigência de graduação ou formação específica em marketing. A área geral de cursos de acesso direto informa que essas formações são gratuitas e podem ser acessadas sem necessidade de ser cliente do banco ou possuir determinada formação.

É preciso ter experiência em Marketing Digital?

A página específica do curso não apresenta experiência profissional em marketing como requisito de participação.

Por isso, a formação pode funcionar como um primeiro contato com storytelling aplicado ao marketing digital.

Entretanto, isso não significa que oito horas substituam uma graduação, um curso técnico ou uma formação profissional abrangente. O próprio conteúdo oficial delimita o aprendizado a storytelling, personagens e objetivos, KPIs e questões éticas.

Erros frequentes antes da inscrição

Um dos principais erros é acreditar que o curso aborda profundamente SEO, anúncios, redes sociais, e-commerce, e-mail marketing e todas as demais disciplinas da área.

Esse não é o foco anunciado.

Também seria incorreto tratar o certificado como um diploma universitário ou uma habilitação profissional.

Por isso, vale analisar a oportunidade pelo que ela realmente oferece: uma formação curta e gratuita sobre conceitos específicos de marketing e storytelling digital.

O curso de Marketing Digital oferece certificado?

Sim.

Depois de completar a formação, o participante pode obter um certificado de conclusão.

No entanto, existe uma diferença importante entre um certificado de conclusão e uma certificação acadêmica oficial.

A FAQ do Santander Open Academy esclarece que, nos cursos de acesso direto, o certificado é emitido pelo Santander Open Academy. Ele comprova a conclusão da formação, mas não inclui créditos acadêmicos da instituição colaboradora e não constitui uma certificação oficial.

O documento inclui informações como:

• nome do participante;
• título do curso;
• quantidade de horas de formação;
• identificação do Santander Open Academy como emissor.

Portanto, é adequado descrevê-lo simplesmente como certificado de conclusão.

O que preciso fazer para receber o certificado?

Nos cursos online da plataforma, não basta simplesmente abrir o conteúdo.

Segundo as orientações oficiais, o participante precisa concluir todos os módulos e os elementos obrigatórios. Depois disso, uma autoavaliação é liberada. Para aprovação, é necessário acertar pelo menos 70% das perguntas, e a avaliação pode ser refeita quando necessário.

Depois que essas condições são cumpridas, a opção de solicitar o certificado fica disponível. A plataforma informa que sua emissão pode ocorrer em aproximadamente uma hora.

Como se inscrever no curso de Marketing Digital?

O processo começa no próprio Santander Open Academy.

Passo 1 — Acesse a página oficial

Entre na página específica do Curso de Marketing Digital.

Antes de criar a conta, confira principalmente a data de disponibilidade e os requisitos, porque essas condições podem mudar.

Passo 2 — Crie sua conta

Caso ainda não possua cadastro, escolha a opção correspondente ao registro.

Segundo a FAQ da plataforma, o cadastro solicita alguns dados básicos e um endereço de e-mail ainda não registrado no Santander Open Academy.

Passo 3 — Confirme seu e-mail

Depois do registro, a plataforma envia uma mensagem para validar o endereço informado.

Portanto, abra o e-mail recebido e faça a confirmação. Se a mensagem não aparecer, a própria plataforma recomenda verificar também as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Passo 4 — Entre no curso

Com o cadastro ativo, volte à página da formação e utilize a opção para começar.

A página específica apresenta o curso como disponível para início direto e permite que os estudos sejam feitos no próprio ritmo.

Passo 5 — Conclua os módulos

A partir daí, avance pelos conteúdos até concluir todas as atividades necessárias.

Depois disso, faça a avaliação final e, cumprindo os requisitos, solicite o certificado.

Até quando o curso está disponível?

Na consulta realizada em 12 de agosto de 2026, a página brasileira mostrava claramente a informação:

“Aberto até 31/12/2026.”

Isso significa que, segundo as condições publicadas atualmente, a formação permanece disponível até 31 de dezembro de 2026.

Ainda assim, quem pretende participar não precisa esperar o prazo se já deseja estudar. Além disso, é recomendável conferir novamente a página oficial antes da inscrição, pois datas e condições de oferta podem ser atualizadas pela plataforma.

Vale a pena fazer o curso?

Para quem procura uma introdução gratuita e objetiva a storytelling aplicado ao Marketing Digital, a proposta pode ser interessante.

As principais vantagens são claras: não há cobrança, o conteúdo leva aproximadamente oito horas, pode ser estudado no próprio ritmo e gera certificado de conclusão. Além disso, não é necessário ser cliente do Santander.

Por outro lado, quem procura uma formação completa em marketing digital deve observar o escopo. O programa se concentra em narrativa, personagens, objetivos, KPIs e ética, e não substitui uma formação abrangente em todas as disciplinas da área.

O ponto mais útil talvez seja justamente esse: aprender uma habilidade específica sem precisar assumir um compromisso longo ou pagar pelo primeiro contato com o tema. A partir dessa experiência, fica mais fácil decidir quais conhecimentos de marketing digital merecem ser aprofundados depois.